FESTA DELLA MAMMA ORIGINALE, NON FATEVI INGANNARE DAI FALSI ONLINE
Di Chrissie Jamieson, VP Marketing, MarkMonitor
Il prossimo 12 Maggio si festeggia la Festa della Mamma e Chrissie Jamieson di MarkMonitor ha preparato un “vademecum” per tutti i consumatori che utilizzeranno la rete per acquistare il proprio regalo.
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Chrissie mette in guardia gli internauti dai rischi dello shopping online, infatti da una recente ricerca di MarkMonitor sono emersi dati allarmanti sulla percentuale di consumatori che è stata ingannata o ha ricevuto prodotti contraffatti. Per dare un numero il 24% degli intervistati solo durante lo scorso anno ha acquistato un prodotto contraffatto involontariamente.
Presi come siamo dalla frenesia della vita quotidiana spesso tendiamo a dimenticare quelle piccole ricorrenze che fanno tanto piacere ai nostri cari, come la Festa della Mamma. Non per tutti è facile ricordare che cade la seconda domenica di maggio e spesso ci si riduce a cercare un regalo all’ultimo.
Internet offre a tutti gli smemorati tantissime occasioni e idee last minute. Tuttavia, quando si ha poco tempo e si cerca in fretta e furia, la sicurezza passa in secondo piano.
Capi d’abbigliamento, gioielli e gadget personalizzati sono tra i regali più acquistati ma se online non si presta la dovuta attenzione, si può cadere facilmente vittima dei contraffattori. I cybercriminali sono diventati molto abili nel raggirare gli acquirenti, infatti se in passato la citazione (dal film Gold – La Grande Truffa) “se è troppo bello per essere vero, probabilmente lo è” era uno dei modi per individuare un falso, oggi non è più così veritiero. I prodotti contraffatti possono essere trovati in diversi canali come Internet, su siti di social media, elenchi di marketplace e siti Web di marca, risultano sempre meno economici, o visibilmente diversi dal prodotto originale.
Tra i regali di tendenza per la Festa della Mamma troviamo sicuramente prodotti di bellezza che si utilizzano ogni giorno, come cosmetici, prodotti per la cura della pelle e profumi. Sono proprio questi i prodotti su cui porre maggiore attenzione quando si acquista online, in quanto mai come in questo caso oltre che a subire una perdita finanziaria se si acquista un falso, si potrebbe andare incontro a rischi per la salute.
Secondo gli ultimi dati rivelati dal Global Online Shopping Survey 2018 di MarkMonitor, negli ultimi cinque anni, il 30% dei consumatori ha involontariamente acquistato un prodotto falso online. Di questo numero, il 13% dichiara di averlo fatto una sola volta, mentre l'8% dichiara di essere stato raggirato 2-3 volte.
Guardando solo lo scorso anno, quasi un quarto (24%) dei consumatori ha acquistato per errore un prodotto contraffatto online. Un consumatore su dieci afferma di essere stato ingannato solo una volta nell'ultimo anno, ma il 6% dichiara che è accaduto 2-3 volte, il 4% sostiene che è successo 3-5 volte e un ulteriore 4% afferma che è accaduto più di cinque volte.
Per cercare di non cadere nella trappola dei contraffattori è necessario che si presti attenzione a diversi fattori per tutelare la sicurezza di chi acquista e la salute del destinatario del regalo
Indirizzo web: Alcuni criminali noti come “cybersquatters” cercano spesso di acquistare indirizzi URL simili a quelli di brand originali per creare confusione e impersonare i reali siti web, nella speranza che i consumatori finiscano nelle loro pagine a seguito di innocenti errori di battitura o di ortografia. Questo è il motivo per cui tutti gli URL sui motori di ricerca devono essere controllati attentamente, ogni errore può portare a conseguenze peggiori.
Se non siete certi della legittimità di un URL, controllate se inizia con ‘HTTP’ o ‘HTTPS’, solo con HTTPS è possibile avere la certezza che il sito sia sicuro. Altrimenti, è necessario effettuare ulteriori controlli prima di procedere all’acquisto.
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